Ze vertelt over haar functie als HR adviseur. Hoe leuk het werk is, veel leuker dan ze ooit had gedacht. Ook hoe geweldig het team is en dat dit een organisatie is waar ze samen aan het bouwen zijn. Ze voelt zich lekker hier. En plezier in het werk is voor haar heel belangrijk.

Concrete stappen zetten

Wat haar soms wel bekruipt is het gevoel dat het harde werken niet leidt tot stappen voorwaarts. Ze zijn vol enthousiasme met van alles bezig. Van HR processen vernieuwen en verbeteren, tot het inzetten van ontwikkeltools voor de organisatie en het implementeren van een gewenste cultuur. Natuurlijk levert dat iets op, maar het is beperkt. Het leidt ook niet tot waardering of erkenning vanuit de organisatie. Ze is bang dat het effect gaat krijgen op haar motivatie. En dat wil ze niet, want ze heeft het echt heel erg naar haar zin.

De vele rollen van HR

En ik luister. Naar een verhaal dat ik vaker heb gehoord. Van anderen, met andere voorbeelden, andere belevingen en andere emoties. Maar wel met dezelfde lading. Die van de HR professional die graag helpt en aanpakt. Vol enthousiasme en drive. Die een goede bijdrage wil leveren en gewaardeerd wil worden. En van een organisatie die veel verwacht van HR, operationele zaken regelen, hulp bij intermenselijke situaties en een visie op HR vraagstukken en organisatieontwikkelingen. En daar wringt het, want bij elkaar is dat veel en divers, en daarmee vaak onhaalbaar. Alle goede intenties ten spijt.

Eerder heb ik al gezien dat de toegevoegde waarde van HR toeneemt als HR kiest, bespreekt, projectmatig werkt en verantwoordelijkheden loslaat of anders belegt. Ook het plezier van HR neemt dan vaak toe.

Al pratend met haar, komt ze tot het inzicht dat ze kiezen lastig vindt, omdat ze bang is te weinig toe te voegen, dat ze dan te weinig zou doen. Maar wat als ze nu een deel goed doet en afmaakt, en daarna een het volgende deel oppakt? Kiezen betekent namelijk geen afstel. Opeens ziet ze weer mogelijkheden voor zichzelf en haar team. Ze snapt direct wat prioriteit is en met welke processtappen ze wil beginnen.

Bij het weggaan vertelt ze trots dat ze al een eerste keuze heeft gemaakt. Het gesprek aangaan in haar team over keuzes en toegevoegde waarde.